Outbound Sales Agent / Tele Sales-Mitarbeiter / Callcenteragent (m/w/d)
Über uns:
Mit dem ApoChannel® von marpinion® steigern wir die Beratungssicherheit zu Produkten, Wirkweisen und Anwendungen im Apothekenteam. Jede 4. Apotheke bildet sich regelmäßig mit dem ApoChannel® fort. In kompakten Videos vermitteln wir relevantes pharmazeutisches Fachwissen an das Apothekenteam. Werden Sie ein Teil unseres Teams und sorgen Sie dafür, dass Patienten stets eine optimale Beratung erhalten.
Position
Mitarbeiter in der Kundenrückgewinnung (m/w/d)
Standort
München
Eintrittsdatum
ab sofort
Voll-/Teilzeit
Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Als erste Anlaufstelle sind Sie für Kunden zuständig, die unser Dienstleistungsangebot kündigen möchten.
- Sie erfassen systematisch die Gründe für die Kündigung und sind unser Experte in der Behandlung von Kündigungseinwänden.
- Sie überzeugen die Kunden von den Vorteilen der marpinion® Produkte und bieten eigenverantwortlich Kundenrückgewinnungs-Angebote an und verfolgen diese weiter.
- In telefonischen Verkaufsgesprächen präsentieren Sie den Mehrwert der ApoChannel®-Dienstleistungen für unsere Apotheken-Bestandskunden und bieten proaktiv unsere digitalen Dienstleistungen an.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
- Freundliche und empathische Art, kombiniert mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise.
- Praktische Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Interesse daran, unsere Produkte kennenzulernen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung in der Arbeit mit Support-Systemen wie Zendesk und Microsoft Dynamics 365 (CRM).
Unser Angebot für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens.
- Betriebliche Altersvorsorge für Ihre fi nanzielle Absicherung.
- Strukturiertes Onboarding, um Ihnen einen erfolgreichen Start bei uns zu ermöglichen.
- Modernste Arbeitsausstattung für eine effi ziente Arbeitsweise.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven.
- Regelmäßige Teambuilding-Events, um das Wir-Gefühl zu stärken.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie sich berufl ich weiterentwickeln können.
- Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung.
Jetzt bewerben
Bewerben Sie sich jetzt bei marpinion und senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und dem frühesten Eintrittstermin an unsere Personalabteilung (hr@marpinion.de).